Reclamación cláusula suelo y gastos hipotecarios
Reclamación cláusula suelo y gastos hipotecarios se presenta ante Servicio de Atención al Cliente del banco (y, en su caso, Banco de España). Con Managora lo hace 100% online: responde unas preguntas, firma un mandato digital y nosotros redactamos, firmamos y presentamos su recurso por usted. Coste total orientativo: 36 €. Tasa oficial: Sin tasa: la reclamación previa ante el banco no devenga tasa para el consumidor persona física.
Presentamos por usted la reclamación previa ante el banco por cláusulas abusivas hipotecarias, por la vía extrajudicial del RDL 1/2017 (Directiva 93/13/CEE + STS 9/5/2013 + STJUE 21/12/2016 Gutiérrez Naranjo + STS 23/1/2019). Cubre cláusula suelo (retroactividad total desde la firma), gastos hipotecarios (notaría 50%, registro 100%, gestoría 100%, tasación 100% y AJD a cargo del banco según STS 6/11/2018), intereses moratorios excesivos, comisión de apertura, vencimiento anticipado e IRPH. Calculamos la cuantía con intereses legales (art. 1303 CC) y le trasladamos la respuesta del banco, que dispone de 3 meses. La devolución está EXENTA del IRPF (DA 45ª LIRPF). Si el banco rechaza la reclamación, existe una vía judicial posterior que exige procurador y que no está incluida en este trámite.
Guía práctica: Reclamar la clausula suelo y los gastos de la hipoteca. Requisitos, plazos y pasos, explicados.
- Coste total orientativo
- 36 €
- Honorario Managora
- 36,00 € (IVA 21% incl.)
- Tasa oficial
- Sin tasa: la reclamación previa ante el banco no devenga tasa para el consumidor persona física. (suplido, sin IVA)
- Plazo de resolución
- El banco dispone de 3 meses para responder a la reclamación previa.
- Qué recibe
- Recurso
Desglose del coste: Gestión 36,00 € (IVA 21% incl.), sin tasa para consumidor persona fisica por la reclamación extrajudicial..
Reclamación cláusula suelo y gastos hipotecarios: ¿cómo se tramita?
- 1Conteste las preguntas del chat (~10 minutos).
- 2Identificamos cláusulas abusivas y cuantificamos.
- 3Presentamos la reclamación ante el Servicio de Atención al Cliente del banco por la vía extrajudicial del RDL 1/2017.
- 4Pago de 36,00 € (IVA 21% incl.) por el análisis de las cláusulas, el cálculo de la cuantía y la presentación de la reclamación.
- 5Le entregamos copia de la reclamación presentada y el acuse del banco, y le trasladamos su respuesta.
- 6Si el banco rechaza la reclamación o no contesta en 3 meses, quedaría abierta la vía judicial: exige procurador y no está incluida en este trámite ni en su precio.
¿Qué documentos necesita?
- •DNI / NIE.
- •Escritura de préstamo hipotecario.
- •Cuadro de amortización original.
- •Recibos / extractos bancarios.
- •Facturas notaría, registro, gestoría, tasación.
- •Liquidación AJD si aplica.
- •Cálculo detallado o pericia.
- •Reclamación previa y respuesta del banco si la hay.
Base legal y a tener en cuenta
- Marco: Directiva 93/13/CEE + TRLGDCU + STS 9/5/2013 + STJUE 21/12/2016 + STS 23/1/2019 + RDL 1/2017 + DA 45ª LIRPF.
- Retroactividad TOTAL desde la firma (STJUE 21/12/2016).
- Gastos hipotecarios: notaría 50%, registro y gestoría 100% banco, tasación 100% banco, AJD banco (RDL 17/2018).
- Intereses moratorios excesivos (>3x interés legal o > remuneratorio +2 puntos).
- Comisión apertura: STJUE 16/3/2023 admite control transparencia.
- Vencimiento anticipado: mín. 12 cuotas (Ley 5/2019 LCCI).
- IRPH: STJUE 3/3/2020 + STS 12/11/2020 control transparencia caso a caso.
- Vía extrajudicial RDL 1/2017: el banco dispone de 3 meses para responder. Es la vía que presta Managora y no requiere procurador.
- La reclamación judicial posterior exige abogado y procurador y NO está incluida en este trámite ni en su precio. Se informa a efectos orientativos.
- Devolución EXENTA IRPF (DA 45ª LIRPF).
- Si deducción vivienda aplicada antes: regularizar IRPF.
- Conexiones naturales: cancelacion_hipoteca_rp, contrato_compraventa_inmueble.
Reclamación cláusula suelo y gastos hipotecarios: preguntas frecuentes
Reclamación cláusula suelo y gastos hipotecarios: ¿cuánto cuesta?
El coste total orientativo (gestión + tasas e impuestos oficiales) es 36 €: Gestión 36,00 € (IVA 21% incl.), sin tasa para consumidor persona fisica por la reclamación extrajudicial.. El honorario de Managora es 36,00 €, IVA 21% incluido (29,75 € de base + 6,25 € de IVA). La tasa oficial del organismo (suplido, sin IVA) es: Sin tasa: la reclamación previa ante el banco no devenga tasa para el consumidor persona física..
Reclamación cláusula suelo y gastos hipotecarios: ¿cuánto tarda?
El banco dispone de 3 meses para responder a la reclamación previa.
Reclamación cláusula suelo y gastos hipotecarios: ¿qué documentos necesito?
Necesita tener a mano: DNI / NIE., Escritura de préstamo hipotecario., Cuadro de amortización original., Recibos / extractos bancarios., Facturas notaría, registro, gestoría, tasación., Liquidación AJD si aplica., Cálculo detallado o pericia., Reclamación previa y respuesta del banco si la hay.. No los sube aquí: recogemos los datos por el chat guiado.
¿Quién presenta el trámite?
Lo presenta Managora en su nombre ante Servicio de Atención al Cliente del banco (y, en su caso, Banco de España). Usted solo aporta los datos por el chat y firma un mandato; nosotros preparamos, firmamos y registramos.
¿Se puede hacer online?
Sí. Todo el proceso es online: responde unas preguntas en el chat guiado, firma un mandato simple en pantalla y recibe el acuse y los documentos oficiales por email, con plena validez legal.
Trámites relacionados
Información basada en la normativa vigente y en la sede oficial del organismo competente: Servicio de Atención al Cliente del banco (y, en su caso, Banco de España) ↗.
¿Empezamos con «Reclamación cláusula suelo y gastos hipotecarios»?
Lo presentamos por usted, de principio a fin.
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