Reclamación a RENFE / IRYO / OUIGO por retraso o anulación de tren (Reglamento UE 2021/782)
Le redactamos la reclamación a la operadora ferroviaria por retraso ≥ 60 min, anulación, pérdida de correspondencia o equipaje, atención PMR no prestada o expulsión indebida. Calcula compensación: 25% (60-119 min), 50% (≥ 120 min) o 100% (anulación) sobre el precio del billete + indemnización por equipaje (máx. 1.300 €). Detecta supuestos de fuerza mayor extrema del art. 19.10 que excluyen compensación.
- Precio Managora
- 29,00 €
- Tasa oficial
- Sin tasa.
- Plazo
- Reclamación previa al operador: 30 días desde el viaje. Resolución 1 mes. Después: arbitraje del transporte o consumo.
- Dónde se presenta
- Atención al Cliente del operador / Junta Arbitral del Transporte
- Qué recibe
- Papeleta / escrito oficial
Cómo lo hacemos
- 1Conteste las preguntas del chat (~5 minutos).
- 2Calculamos compensación según retraso.
- 3Pago de 29 € por la asesoría y redacción.
- 4Le entregamos reclamación lista para sede del operador.
Qué necesita tener a mano
- •DNI / NIE.
- •Billete original o resguardo.
- •Justificante de retraso/anulación.
- •Documentación equipaje si procede.
A tener en cuenta
- Marco: Reglamento UE 2021/782 + Ley 38/2015 + Carta Servicios.
- Compensación: 25% / 50% / 100%.
- Equipaje: máx. 1.300 €.
- Conexiones naturales: reclamacion_aesa, reclamacion_consumo_arbitraje.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta tramitar reclamación a renfe / iryo / ouigo por retraso o anulación de tren (reglamento ue 2021/782) con Managora?
El precio del servicio de Managora es 29,00 €. La tasa oficial del organismo es: Sin tasa..
¿Cuánto tarda?
Reclamación previa al operador: 30 días desde el viaje. Resolución 1 mes. Después: arbitraje del transporte o consumo.
¿Qué documentos necesito?
Necesita tener a mano: DNI / NIE., Billete original o resguardo., Justificante de retraso/anulación., Documentación equipaje si procede.. No los sube aquí: recogemos los datos por el chat guiado.
¿Quién presenta el trámite?
Lo presenta Managora en su nombre ante Atención al Cliente del operador / Junta Arbitral del Transporte. Usted solo aporta los datos por el chat y firma un mandato; nosotros preparamos, firmamos y registramos.
¿Es válido legalmente?
Sí. Usted firma un mandato simple en pantalla que nos autoriza a actuar en su nombre. Recibe el acuse y los documentos oficiales por email, con plena validez.
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