Hoja de reclamaciones de consumo (CCAA)
Le redactamos y tramitamos la hoja de reclamaciones oficial de consumo ante el organismo competente de su comunidad autónoma. Marco: TRLGDCU RDLeg 1/2007 arts. 8, 60, 97 + Ley 7/2017 ADR consumo + Reg. UE 524/2013 ODR + RD 231/2008 arbitraje consumo + Directiva (UE) 2013/11 + ordenanzas y leyes autonómicas. 9 tipos de reclamación (producto defectuoso, servicio no prestado, publicidad engañosa, facturación indebida, cláusula abusiva, etc.) y arbitraje SAC opcional.
- Precio Managora
- 9,00 €
- Tasa oficial
- Sin tasa
- Plazo
- Empresa: contestar en 1 mes (art. 21 Ley 7/2017). Silencio = se considera no resuelta y abre la vía arbitral o judicial.
- Dónde se presenta
- Dirección General de Consumo de la CCAA / OMIC
- Qué recibe
- Solicitud
Cómo lo hacemos
- 1Conteste las preguntas (~8 minutos).
- 2Validamos plazos de garantía (3 años bienes / 6 meses servicios).
- 3Pago 299 €.
- 4Le entregamos hoja + alertas + vía arbitraje si procede.
Qué necesita tener a mano
- •DNI/NIE.
- •Factura/ticket de compra.
- •Contrato si lo hubiere.
- •Fotografías del defecto.
- •Comunicaciones con la empresa.
A tener en cuenta
- Marco: TRLGDCU + Ley 7/2017 ADR + RD 231/2008 arbitraje + leyes autonómicas.
- Empresa adherida SAC: laudo arbitral firme y ejecutivo.
- Conexiones naturales: reclamacion_consumo_arbitraje, reclamacion_garantia_consumo, reclamacion_telco.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta tramitar hoja de reclamaciones de consumo (ccaa) con Managora?
El precio del servicio de Managora es 9,00 €. Este trámite no tiene tasa oficial del organismo.
¿Cuánto tarda?
Empresa: contestar en 1 mes (art. 21 Ley 7/2017). Silencio = se considera no resuelta y abre la vía arbitral o judicial.
¿Qué documentos necesito?
Necesita tener a mano: DNI/NIE., Factura/ticket de compra., Contrato si lo hubiere., Fotografías del defecto., Comunicaciones con la empresa.. No los sube aquí: recogemos los datos por el chat guiado.
¿Quién presenta el trámite?
Lo presenta Managora en su nombre ante Dirección General de Consumo de la CCAA / OMIC. Usted solo aporta los datos por el chat y firma un mandato; nosotros preparamos, firmamos y registramos.
¿Es válido legalmente?
Sí. Usted firma un mandato simple en pantalla que nos autoriza a actuar en su nombre. Recibe el acuse y los documentos oficiales por email, con plena validez.
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¿Empezamos con hoja de reclamaciones de consumo (ccaa)?
Lo presentamos por usted, de principio a fin.
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