Reclamación de garantía de consumo (TRLGDCU 114-127 + RDL 7/2021)
Le redactamos la reclamación al vendedor por falta de conformidad del producto comprado. Plazo de garantía: 3 AÑOS para bienes nuevos (1 año para segunda mano), comunicación de la falta en 2 meses desde su descubrimiento. Remedios: reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato. Régimen específico para bienes/contenidos digitales (TRLGDCU 124-127).
- Precio Managora
- 29,00 €
- Tasa oficial
- Sin tasa
- Plazo
- Respuesta del vendedor en plazo razonable (2-4 semanas); si no, vías ulteriores.
- Dónde se presenta
- Vendedor / OMIC / Junta Arbitral de Consumo
- Qué recibe
- Solicitud
Cómo lo hacemos
- 1Conteste las preguntas (~10 minutos).
- 2Pago de 29 €.
- 3Le entregamos reclamación lista para enviar al vendedor.
Qué necesita tener a mano
- •Factura/ticket de compra.
- •Fotografías o pericial del defecto.
- •Comunicaciones previas con el vendedor.
A tener en cuenta
- Marco: TRLGDCU 114-127 (RDL 1/2007 + RDL 7/2021).
- Garantía 3 años (1 año segunda mano).
- Comunicación 2 meses.
- Conexiones naturales: reclamacion_consumo_arbitraje, demanda_saneamiento_eviccion, demanda_resolucion_contractual.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta tramitar reclamación de garantía de consumo (trlgdcu 114-127 + rdl 7/2021) con Managora?
El precio del servicio de Managora es 29,00 €. Este trámite no tiene tasa oficial del organismo.
¿Cuánto tarda?
Respuesta del vendedor en plazo razonable (2-4 semanas); si no, vías ulteriores.
¿Qué documentos necesito?
Necesita tener a mano: Factura/ticket de compra., Fotografías o pericial del defecto., Comunicaciones previas con el vendedor.. No los sube aquí: recogemos los datos por el chat guiado.
¿Quién presenta el trámite?
Lo presenta Managora en su nombre ante Vendedor / OMIC / Junta Arbitral de Consumo. Usted solo aporta los datos por el chat y firma un mandato; nosotros preparamos, firmamos y registramos.
¿Es válido legalmente?
Sí. Usted firma un mandato simple en pantalla que nos autoriza a actuar en su nombre. Recibe el acuse y los documentos oficiales por email, con plena validez.
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